Sıkça Sorulan Sorular
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Evet, üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Üye olmanız, sipariş geçmişinizi görüntülemenizi ve işlemleri daha hızlı yapmanızı sağlar.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal veya değişiklik yapabilirsiniz. Bunun için hemen info@unicostudios34.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Ödemeleriniz güvenli altyapımız PayTR üzerinden alınır. Tüm kredi ve banka kartlarıyla ödeme yapabilir, 12 aya kadar taksit seçeneklerinden yararlanabilirsiniz.
Kapıda ödeme seçeneği mevcut mu?
Evet, kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmaktadır. Dilerseniz teslimat sırasında ödemenizi yapabilirsiniz.
Kişisel bilgilerim güvende mi?
Evet. UNICO STUDIOS, tüm kişisel verilerinizi gizlilik politikası çerçevesinde korur ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.
Kargo ücreti ne kadar?
2500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişler için kargo ücreti ödeme sayfasında görüntülenir.
Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?
Siparişleriniz 1-5 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre bağlı olarak genellikle aynı süre içinde tamamlanır.
Kargomu nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız size e-posta ile iletilir. Bu numara üzerinden kargonuzu kolayca takip edebilirsiniz.
Ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, etiketi sökülmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
İade işlemleri ücretli mi?
Onay sonrası, ödeme yönteminize göre ücret iadesi yapılır.
Para iadesi ne kadar sürede gerçekleşir?
İade ürün depomuza ulaştıktan sonra inceleme yapılır ve onaylanan iadeler için ücret, 3-14 iş günü içinde hesabınıza yansıtılır.